パブリック・サービス・ロジック 公共サービスの提供とサービス・マネジメント/スティーブンP.オズボーン/石原俊彦

著:スティーブンP.オズボーン 監訳:石原俊彦 監訳:松尾亮爾
出版社:関西学院大学出版会
発売日:2023年03月
キーワード:パブリック・サービス・ロジック公共サービスの提供とサービス・マネジメントスティーブンP.オズボーン石原俊彦松尾亮爾 ぱぶりつくさーびすろじつくこうきようさーびすのてい パブリツクサービスロジツクコウキヨウサービスノテイ おずぼ−ん すてい−ヴん P. オズボ−ン ステイ−ヴン P.



著者名:スティーブンP.オズボーン  石原俊彦  松尾亮爾 
出版社名:関西学院大学出版会

公共サービス改革の基礎として、公共サービス提供のための価値創造の柱となる新たなフレームワークを提示し、価値創造プロセスにおけるサービス管理者・スタッフ・住民・サービス利用者の役割を探求する

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