お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!/西村麻里

著者名:西村麻里 
出版社名:BABジャパン

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アイメイクを変えただけなのに指名が増えた！あんなに地味なセラピストが人気があるのはなぜ？本書でご紹介するのは、サロン現場の「どうして？」を分析した現場統計学。セラピスト、エステティシャン、その他のサービス業にも役立つメソッドを大公開！

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