THIS IS SERVICE DESIGN DOING. サービスデザインの実践/マーク・スティックドーン/アダム・ローレンス
7,150
編著:マーク・スティックドーン 編著:アダム・ローレンス 編著:マーカス・ホーメス
出版社:ビー・エヌ・エヌ新社
発売日:2020年02月
キーワード:THISISSERVICEDESIGNDOING．サービスデザインの実践マーク・スティックドーンアダム・ローレンスマーカス・ホーメス じすいずさーヴいすでざいんどうーいんぐＴＨＩＳＩＳ ジスイズサーヴイスデザインドウーイングＴＨＩＳＩＳ すていつくど−ん ま−く ＳＴ ステイツクド−ン マ−ク ＳＴ
出版社:ビー・エヌ・エヌ新社
発売日:2020年02月
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著者名:マーク・スティックドーン アダム・ローレンス マーカス・ホーメス
出版社名:ビー・エヌ・エヌ新社
世界中のサービスデザイン実践者の叡智を結集したバイブル、遂に完訳。モノからコトへの時代に求められるサービスデザイン、その実践のためのすべてを網羅。顧客体験を向上し、持続可能な共創ビジネスを生み出すための完全ガイド。リサーチ、アイディエーション、プロトタイピング、実装、そして組織への根付かせ方まで、数多の手法と事例を掲載。カスタマーエクスペリエンス、イノベーション、共創に関心のある、すべての人たちへ。
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
