接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト/紀薫子

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著:紀薫子
出版社:日本能率協会マネジメントセンター
発売日:2023年01月
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すべての人に喜ばれる接客・接遇ができる！合理的配慮を行うための「知識」「気づき」「意識」を解説。

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