クレーム応対の教科書 わかる!!できる!!売れる!!/西村宏子

1,540

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著:西村宏子
出版社:すばる舎
発売日:2016年08月
シリーズ名等:１THEME×１MINUTE
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著者名:西村宏子 
出版社名:すばる舎
シリーズ名等:１THEME×１MINUTE
あらゆるケースをカバー！今日から使える応対例満載。「このお店ならまた買おう」と思ってもらえる６０のテクニックを紹介。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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