すらすら合格サービス接遇検定準1級・2級・3級テキスト&問題集 サービス接遇検定学習書/西村この実

著者名:西村この実 
出版社名:翔泳社
シリーズ名等:サービス業教科書

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サービス接遇の準１級、２級、３級に必要な知識が１冊に。試験を知り尽くしている現役面接審査員（元検定運営委員）が執筆。学んだことがすぐに確認できる○×形式の一問一答。本書に掲載された○×問題はすべてアプリにして提供。各級の模擬試験（解答用紙付き）＋著者による動画解説。

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