リッツ・カールトンで学んだマンガでわかる超一流のおもてなし/高野登/星井博文/原作深森あき

著者名:高野登  星井博文  原作深森あき 
出版社名:SBクリエイティブ

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サービスの仕事は気づくか気づかないかその１点で決まるのです。「クレド」「２０００ドルの決裁権」など世界のVIPが感動し、ファンがファンを連れてくるリッツ・カールトンのサービスの秘密を売上げ最下位のレストランを舞台にマンガで紹介！

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