リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間/高野登

1,650

著:高野登
出版社:かんき出版
発売日:2005年09月
シリーズ名等:リッツ・カールトンが大切にする
キーワード:リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間高野登ビジネス書りつつかーるとんがたいせつにするさーびすリツツカールトンガタイセツニスルサービスたかののぼるタカノノボル

「お客様自身が気づかれていない望みとは何か」「それに対して自分ができる最高のおもてなしは何か」これらを常に、考え、思い、感じること…心が暖まる「人との接し方」ホスピタリティの原点。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。