店長の鬼100則/柴田昌孝

著者名:柴田昌孝 
出版社名:明日香出版社

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目先の売上は追うな。お客様の不快感をあぶり出せ。時代や環境のせいにしても何も好転しない。唯一やれることは、店長自身のイノベーションだ。お客様に愛され、スタッフがみるみる成長し、店長不在でも売上がUPする…今の環境・スタッフでそんな繁盛店に生まれ変わる１００の法則。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。