リーダーは夢を語りなさい 新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで/矢部輝夫

著者名:矢部輝夫 
出版社名:PHP研究所
シリーズ名等:PHPビジネス新書 ３３５

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ハーバード・ビジネス・スクールはじめ、世界中から取材が来る「奇跡の職場」、TESSEI。その立役者である矢部氏のリーダーシップ論により深く迫るべく、TESSEI以前の知られざるエピソードも初公開する。お客様の安全を守るため、マニュアルとオペレーションが徹底された鉄道の仕事において、「さらにその先」を目指し達成するチームをいかに作ったのか？命がけの下っ端時代から駅長時代まで、鉄道マンの熱い仕事ぶりにも注目だ。

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