「見込客」を「成約客」に育てる“お礼状”の書き方・送り方/山田文美

著者名:山田文美 
出版社名:同文舘出版
シリーズ名等:DO BOOKS

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売上アップに貢献する「お礼状」の書き方・送り方をわかりやすく解説！さまざまな業種の事例を収録！当たり障りのない内容から、お客様に寄り添う形に変えると、お客様が戻ってきて成約につながりやすくなる。

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