顧客体験の教科書 収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方/ジョン・グッドマン/畑中伸介

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著:ジョン・グッドマン　訳:畑中伸介
出版社:東洋経済新報社
発売日:2016年08月
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著者名:ジョン・グッドマン  畑中伸介 
出版社名:東洋経済新報社
企業の変革は、顧客から始まる！４０年以上にわたって業界をリードしてきた、シリコンバレーでも伝説のコンサルタントが、ソーシャル時代の顧客サービスを説く。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

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