スピードサービス 今を売る51の具体例/中谷彰宏

著者名:中谷彰宏 
出版社名:ダイヤモンド社

---

普通のスピードのサービスはありえません。速くやって、初めてサービスと言えるのです。今あなたがサービスのつもりでやっていることのスピードを上げていくことで、お客様は感動するのです。１分かかっていたのを５９秒にする、この１秒を詰めていく努力が必要です。

※本データはこの商品が発売された時点の情報です。