伝説のCAの心に響いた超一流(ファーストクラス)のさりげないひと言/里岡美津奈

1,540

著:里岡美津奈
出版社:青春出版社
発売日:2015年04月
キーワード:伝説のCAの心に響いた超一流（ファーストクラス）のさりげないひと言里岡美津奈ビジネス書でんせつのしーえーのこころにひびいたデンセツノシーエーノココロニヒビイタさとおかみつなサトオカミツナ

世界のVIPをアテンドした元ANAトップCAが見てきたワンランク上の話し方。話しすぎてカラまわりする人、言葉少なでも好印象を残す人―会話は「ちょっともの足りない」くらいがちょうどいい。接遇のプロが教える「引き算」のコミュニケーション術。

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