応酬話法で学ぶ融資渉外スキルアップ 聞き上手・提案上手の極意/東出泰雄

著者名:東出泰雄 
出版社名:金融財政事情研究会

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ニーズの把握や具体的な提案における最も有効なアプローチ方法・具体的内容について応酬話法を多く例示。新規先開拓での定性・定量面分析のチェックポイント修得はもちろん、潜在ニーズを具現化するためのコミニケーション・スキルが満載。法人融資の基本知識はもちろん、心構え・接客応対・フォローアップなどの重要ポイントを示すとともに、差のつく渉外力強化のための情報活用法まで伝授。

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