お客を捨てる勇気/中谷嘉孝

著者名:中谷嘉孝 
出版社名:クロスメディア・パブリッシング

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一人オーナーのヘアサロンを経営する倉本ソウタは、売上が思うように伸びず悩んでいた。ある日、行きつけの喫茶店で謎の紳士、秋山と出会う。「お客のニーズは無視しろ。自分ニーズに向き合え」と言う秋山の正体はいったい―？売上減、集客サイトへの依存、ライバル店の出現など、危機的状況を抜け出すための奇跡の経営術とは？生き残りをかけた状況で儲かる店だけが知っていること。小さなお店のユートピアビジネスのつくり方。

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