スマートに働くためのビジネスマナー基本集/中山佳子

著者名:中山佳子 
出版社名:大泉書店

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マナーの王道である基本の「型」さえ覚えれば、どんな状況でも対応できる！図解と具体例でわかりやすい解説。アサーションスキル、DESC話術も紹介。覚えておくと安心、ビジネス用語リスト付き。

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