花束 誕生日 花 プレゼント そのまま飾れる ブーケ アレンジメント 生花 お祝い フラワーギフト バラ ブルーミー

■キャンセルについて
・商品注文完了後、キャンセルは原則として承っておりません。

■注文情報の変更について
・商品注文完了後、お届け先住所や宛名など、変更は原則として承っておりません。
・住所などに不備がある場合、指定のお届け日時が守れないことがございます。

■お客様都合の返金、商品の返品、交換、代品発送について
・商品発送後、商品に不具合がある場合を除き、お客さまの御都合による返金、商品の返品、交換、代品発送についてはお受けできかねます。
・配送業者の保管期限内（初回お届け日から3日間）にお受け取りいただけなかった場合、返金、商品の交換、代品発送についてはお受けできかねます。
・配送業者の保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品代金の返金はお受けできかね、また、返送料をご請求させていただきます。
・当社に返送された商品については、一定の期間保管したのち、破棄致します。

■当社都合の返品、返金、交換、代品発送について
・商品の不具合については、以下の条件を満たす場合のみ、お客様の要望に従って、返金または代品発送の対応いたします。
　-商品到着日の翌々日までに、同梱のガイドブックに記載のお問合せフォームへご連絡いただき、商品に不具合が認められる場合
・同一又は類似商品の手配が不可能など代品発送に応じることができない場合がございます。その際は返金（商品代金（消費税込み）及び配送料）にてご了承ください。

■季節限定商品について
・クリスマスバージョン（クリスマスver.）のお花については、季節限定のお花を使用しているため、期間限定販売[2024年11月12日(火)10:00〜2024年12月26日(木)12:00]となります。
・お届け日時の指定は、12月29日(日)までとさせていただき、それ以降のお届け日が指定されたご注文は一律キャンセル(返金)対応となることをご了承ください。
※ショップ上では12月30日(月)以降も日時指定のご選択が可能となっております。
・品質保証による商品の再配送の申請受付は、2024年12月26日(木) 23:59までとさせていただき、それ以降の品質保証は一律ご返金対応となることをご了承ください。

・お正月バージョン（お正月ver.）のお花については、お届けするお花の品質を守るため、期間限定販売[2024年11月25日(月)10:00〜2024年12月27日(金)12:00]となります。
・お届け日時の指定は、12月29日(日)までとさせていただき、それ以降のお届け日が指定されたご注文は一律キャンセル(返金)対応となることをご了承ください。
※ショップ上では12月30日(月)以降も日時指定のご選択が可能となっております。
・また、品質保証による商品の再配送の申請受付は、2024年12月27日(金) 23:59までとさせていただき、それ以降の品質保証は一律ご返金対応となることをご了承ください。