木村硝子店 ツル 6ozフルート

【ガラス製品の返品・交換に関して】

商品はメーカーによる検品後、再度、弊社でも厳しく検品を行い出荷しておりますが、万一、割れやヒビ等の不具合品がございましたら交換対応いたしますのですぐに弊社までご連絡ください。



但しグラスの製造上に発生する細かな傷や2mm未満の小さな気泡、わずかな口元の歪みなどメーカー基準の範囲内と判断したものは返品・交換をお受けできかねますので予めご了承ください。



ステムと台座の間に傷のような跡が見られる場合がございますが、これは「ハサミ跡」と呼ばれるもので、主に海外製のマシンメイドのワイングラスによく見られる製造工程上の特徴です。

この跡は、台座とステムを接続する工程で必ず生じ、なるべく目立たないように施されますが、大きさや形を問わず不良品ではございません。製品の特性としてご理解の程、よろしくお願い申し上げます。



一部のワイングラスの内側に水の跡が残っている場合がございますが、これは製造工場での洗浄水が乾燥した跡です。

特に木村硝子店のピッコロ、ソプラノ、ツルシリーズやRONAのウマナシリーズなどの海外製のマシンメイドのステムウェアでよく見られます。

ヨーロッパの水は硬水のため、これらの跡が残りやすく、汚れているように見えることもございますが、不良品や中古品ではございませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、水跡は通常の水洗いで簡単に落とせますが、落ちにくい場合は薄めたクエン酸やお酢を使用いただくと効果的です。