よくある質問
Q. 保証はありますか?
A. 通常のビヨンドジュニア ハイチェアには3年保証がついておりますが、アウトレット商品は保証対象外となります。ただし、使用に支障のある初期不良があった場合には、しっかりと対応させていただきます。商品到着後はお早めに状態をご確認のうえ、気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
Q. 折りたたみ式ですか?
A. 折りたたみ式ではございません。お子さまの乗せ降ろしの際は上からお乗せください。上から乗せられない場合はテーブルを外してお子さまを座らせてあげてください。テーブルはサイドのボタンで簡単に外せます。
Q. 組み立てたものを発送してもらうことはできますか?
A. 申し訳ございませんが、組み立て済みのものは発送いたしかねます。組み立ての際は取扱説明書や組み立て動画をご参照ください(取扱説明書のQRコード、またはこちらのページに動画へのリンクがございます)。
Q. 座板や足置き板はワンタッチで高さ調節ができるようですが、調節後にしっかり固定され、安全性に問題はありませんか?
A. はい、ご安心ください。座板と足置き板は、耐久性の高いABS素材のロックボタンと、しっかりとした深さのある溝で固定できる設計になっています。調節後、わずかに上下の遊びがありますが、上からの力では動かない構造のため、安全にお使いいただけます。
Q. テーブルは前後2段階調節・取り外しができますが、耐荷重はどのくらいですか?
A. テーブルの耐荷重は約18kgです。
Q. 子供から大人まで使えるとのことですが対象年齢と耐荷重はどのくらいですか?
A. 対象年齢は腰がすわった頃(生後6ヶ月ぐらい)から、耐荷重は約113kgです。
Q. 背もたれ、座板のクッションの取り外しは簡単ですか?
A. 簡単に取り外せます。ベルトを取り付けている場合は、一度ベルトを取り外してからクッションをお取りください。
Q. ビヨンドジュニアはどこで製造されていますか?
A. 設計センターは米テキサス州オースティンにあります。製材は中国(厳格な米国ASTMガイドラインの下)、ビヨンドジュニアで使用している木材は、ヨーロッパの森林から厳選された最高品質のブナ材です。
Q. ビヨンドジュニアには何が付属していますか?
A. ハイチェア本体以外に、落下防止ガードつきのテーブル、テーブルカバー、クッション(座面・背もたれ用2枚セット)、5点式ベルトが付属しています。いずれも他社のハイチェアではオプションとして追加購入する必要があるものばかりですので大変お得です。
Q. ブラケットはテーブルを支えるのに十分な強度がありますか?
A. はい。ブラケットは耐久性のあるABS素材で作られています。ABSは衝撃に強い素材で、ベビーギアや自動車部品などで幅広く使用されています。しかし、お子様が乗ったり、体重をかけたりすることで、亀裂や破損の恐れがあります。
Q. ベルトは子供を安全に支えられますか?
A. ベルトはASTM F-404拘束システム保持試験に合格しています。イスから立ち上がらないよう、お子さまをしっかりホールドします。お子さまに合わせて5点式または3点式に調整できます(※3歳頃までは5点式ベルトでのご使用を推奨しています)。
Q. ビヨンドジュニアは人工木材を使用していますか?
A. いいえ、本製品は天然の木材のみを使用しております。人工木材(繊維板)は使用しておりません。
Q. 座板と足置き板はしっかり固定できますか?
A. はい。座板と足置き板に使われているロックボタンは耐久性の高いABS素材です。差し込み用の溝も、座板および足置き板をしっかり固定できるよう十分な深さで設計されています。