当店ではYahooショッピングより自動配信メールの他に
受注確認メール ・ 入金確認メール ・ 発送完了メールを必ず送信しております。
ご確認・ご返信いただきたい内容のメールを送信する場合もございます。(住所に不備があった場合・商品に関して・その他)
上記ご案内メールが何も届かない方はご登録のメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフィルター等の制限により届いていない可能性がございます。
その場合は「注文履歴一覧」より当店注文分「注文に関する問い合わせ」ボタンよりご連絡ください。
《 商品の不良・誤発送以外の返品・交換は一切不可です 》 |
【タイヤの種類・サイズ・数量にお間違いがないか必ずご確認下さい】サイズ間違いなど、お客様都合による【商品発送後】の【返品交換】は一切承っておりません。商品発送前にお気づきの場合は直ちにご連絡ください。
商品に関しましては、【1:商品説明内】【2:お買い物ガイド】【3:商品注文時のオーダーフォームより必須項目にて確認】【4:注文承諾メールにて再度確認】の4段階にて確認・注意喚起を行っております。いかなる理由でありましても商品間違いは、上記全ての確認を行っていない事とみなし、正当な理由にはなりません。
製品不良など【ご使用前(タイヤ組込み前)の状態】で問題がある場合には【到着後3日以内】にご連絡いただき、商品の状態を弊社にて確認、問題が認められた場合には送料弊社負担によって交換を致します。それ以降・以外のご連絡は【対応外】とさせていただきますので、
商品が到着しましたら速やかに状態確認をお願い致します。詳細は
お買い物ガイドをご確認ください。
発送時に納品書などの書面はお付けしておりません。
【クレジットカード決済、PayPay残高払い、Tポイント利用、キャリア決済の場合】商品発送完了後、ブラウザー版の注文履歴詳細にある[領収書を発行する]ボタンより領収書を発行ください。
《領収書の詳しい発行方法》
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938
【コンビニ支払いの場合】コンビニでのお支払い控えが正式な領収書となります。
当店より発行すると領収書の二重発行となるため、発行は出来ません。ご了承ください。
【ご理解・ご協力をお願いします】必ず商品ページ表記の製造年の物をご用意致しますが、委託倉庫での商品管理のため製造週の質問にはお答え出来ません。(製造週の記載のある商品は除きます)また、製造週を揃える・最新製造品のみをご用意するなど細かな要望にはお応え出来ません。(仕入れの際に、販売店はメーカーにセリアル指定は出来ません。また、メーカー倉庫には常に最新製造品があるわけではありません。)
製造週に強くこだわる方は、製造週の指定可能な販売店様にてご購入いただく事をお勧めいたします。
【お届け希望日(指定日)=必着の確約ではありません】悪天候・交通渋滞・物流量の増加などの理由により、運送会社にて配送遅延が発生する場合がございます。商品が必要な日程(タイヤ交換の予約など)に対して充分な余裕を持ったご注文をお願い致します。運送遅延によるキャンセルや返品、その他タイヤ取付店へのキャンセルに関わる費用など、損害に関する責任・補償は一切負えません。