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初期不良について | |
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商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、初期不良や破損があった場合は、交換・返金対応をいたします。 【対象となる不良の例】 ・商品が破損している、または動作不良がある ・真空断熱製品で、以下の症状が見られる場合(真空不良の可能性あり) 温かい(熱い)ものを入れると、本体の外側が温かく(熱く)なる、または冷たいものを入れると、本体の外側が冷たくなる・結露する 【交換・返金の条件】 ・商品到着後1カ月以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 ・真空不良の場合、傷・へこみ・使用感がない状態であること。 交換時の返送料・再送料は弊社が負担いたします。 なお、在庫状況によっては返金対応となる場合がございます。 |