手書きPOPの技とコツ 売場を彩るお役立ちツール!!目立つ！売れる！思わず買いたくなる/彩工房【著】

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こんな仕事はどうかしら ダイアナ急成長の秘密 女性を美しくすればビジネスは成功する!! KOU BUSINESS/柴田瞭【著】

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小売業 新業態革命 「何を売る」から「どう売る」へ/鈴木豊(著者)

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業種別 21世紀の「小売業」はこう変わる(上巻)/波形克彦(著者)

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パワーセンターの脅威 商業集積の新・勢力図はこうなる！/TBCコンサルタントグループ(編者)

通販ビジネスはおもしろい 小さな営業部門は通信販売で大きく儲ける/塩田信夫(著者)

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通いたくなるお店の接客サービス リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル/河野英俊【著】

セブン&アイはなぜ池袋西武を売ってしまったのだろう 強欲資本主義vs公益/山田悟

翌日発送・最新流通論 第二版/青木均

THE BEAUTY SALON DESIGN ヘアサロン+ボディ系サロン107店のインテリア&経営参考データ/アルファ企画(編

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小さなお店の成功法 “消店時代”に勝ち残れ/正根寺宏(著者)

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実務入門 よくわかる接客サービス 基本から場面に応じた対応まで/河野英俊(著者)

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小売DX大全 オムニチャネルの実践と理論/逸見光次郎/中見真也/日本オムニチャネル協会

「小売の輪」の循環 アメリカ小売業の発展史に潜むダイナミクス/MalcolmP．McNair/鳥羽達郎

キッチンカーの移動販売 好きなことやって、自分の足あと残そうよ/烏川清治(著者)

健康経営・ヘルスケア・ビューティの研究/新井卓二(編著)

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ハイ、MKタクシーの青木定雄です 「京都発」しなやか・したたか経営/中村元一(著者),野口幸一(著

ネイルサロンをはじめたい！ 自分だけのオリジナルサロンを開くための本/成美堂出版編集部【編】

戦略的顧客対応 理論と実践 コールセンターマネジメント/ブラッドクリーブランド【著】,CCA【訳】

お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」 リピート率9割を超える小さなサロンがしている DO BOOKS/向井邦雄【著】

接客・接遇のためのユニバーサルサービス 基本テキスト 改訂版/紀薫子(著者)

いいお店のつくり方 保存版/インセクツ編集部(編者)

入門 ビューティービジネス/新井卓二(編著),河崎峰子(編著)

オムニチャネル小売業のロジスティクス統合/大下剛

店長とスタッフのための接客 基本と実践 DO BOOKS/鈴木比砂江(著者)

地域商店街活性化マニュアル 地域商店街活性化法はこう使う/土肥健夫【著】

風の時代の幸せサロン経営 お客様も自分も輝く！/佐藤雄斗(著者)

地理学で読み解く流通と消費 コンビニはなぜ集中出店するのか/土屋純