雑談接客で売上5倍！ 今日から売上を楽しくたてる方法 アスカビジネス/茂木久美子【著】

小さなお店で世界へ挑む カカオ80%、本物のチョコレートをビジネスにする/中野富美子(著者)

図解入門ビジネス 最新 リース取引の基本と仕組みがよ〜くわかる本 第7版 IFRS、民法改正、新リース取引

図解入門ビジネス 最新 リース取引の基本と仕組みがよ〜くわかる本 第9版 仕組みからメリット、実務、活

チェーンストア 情報活用の原則/柴崎菊雄【著】

コールセンターの改善手法 COPC入門 コールセンターの改善手法 COPC-2000規格準拠/プロシードCCSグループCOPC事業部(著者)

1分間接客力 お客様をとことん感激させる/山岸和実【著】

エステサロン経営の教科書 年商1000万円から1億円超のしくみをつくる/川本達也(著者)

ホスピタリティの教科書 新装版 お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし/林田正光(著者)

入門 ビューティービジネス/新井卓二(編著),河崎峰子(編著)

現場は常に進化せよ！ 「儲かる菓子屋の方程式」今、製菓・製パン業のあなたがするべきこと/宮崎忠男【著】

図解 接客販売の基本/加藤和昭【著】

欧州の小売りイノベーション/矢作敏行(著者)

アパレルは死んだのか/たかぎこういち(著者)

エステサロン経営の教科書 年商1000万円から1億円超のしくみをつくる/川本達也(著者)

翌日発送・ビジネス・エッセンシャルズ ５/大阪市立大学

カテゴリー・キラー 小売革命でここまで変わる！消費の「質」と「意味」/ロバートスペクター(著者),遠藤真美　

ポイント図解 接客サービスの基本が面白いほど身につく本 あなたの信頼につながるコツ35/佐藤梨枝子(著者),

図解入門ビジネス 最新 リース取引の基本と仕組みがよ〜くわかる本 第8版 民法改正、IFRS、新リー　

マンガでわかる 売れる販売員が絶対言わない接客の言葉/平山枝美(著者),たかうま創,新田哲嗣　

翌日発送・東アジアの港湾と貿易/男澤智治

翌日発送・多店舗展開の会社がやるべき、店頭集客力の最大化戦略/中村心

買物進化論/西村直久

小売経営論/高嶋克義(著者),高橋郁夫(著者)

新世代無店舗ビジネスのすべて 独立開業・社内ベンチャー成功のカギを明かす/藤田公道【著】

こんな仕事はどうかしら ダイアナ急成長の秘密 女性を美しくすればビジネスは成功する!! KOU BUSINESS/柴田瞭【著】

楽しいジュエリーセールス カシワビジネスブックス/早川武俊(著者)

小売業 新業態革命 「何を売る」から「どう売る」へ/鈴木豊(著者)

日本を元気にする健康サービス産業/島田晴雄(著者)

35歳からの独立開業の方法 KOU BUSINESS/沢良助【著】

図解でわかる1兆円市場ペットビジネスのすべて/クリップ生活研究所(著者)

業種別 21世紀の「小売業」はこう変わる(上巻)/波形克彦(著者)

ニューウエイズ 12の非常識 もうどこも敵わない/タマラ・バーコフ(著者),中川雄二(著者)

変わる構造 変わる常識 ファッションビジネス新世紀への胎動/繊研新聞社

ハンドメイド雑貨のお仕事BOOK 「好き」を「仕事」にする！/マツドアケミ【著】

アパレルは死んだのか/たかぎこういち(著者)

翌日発送・もう一つの衣服、ホームウエア/武田尚子

テンポラリー白書/テンポラリーセンター【編】

アメリカ小売業のすべて 常識の破壊者たち/角田正博(著者)

顧客はサービスを買っている 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント/北城恪太郎【監修】,諏訪良武【著】

接客は利休に学べ/小早川護【著】

売れる販売員が絶対言わない接客の言葉/平山枝美(著者)

いま、サービスビジネスがおもしろい ダスキン・21世紀戦略を追う/岡本学【文】

新世代訪販ビジネスのすべて ダイレクト・セリングで大きく儲ける法/藤田公道【著】

元部長にしか書けない通販王セシール躍進経営の秘密 通販王 元部長にしか書けない アスカビジネス/香西俊範

生協 動き始めた巨艦 今生協で起きている変革の茅/溝上幸伸(著者)

POS・顧客データの分析と活用 小売業と消費財メーカーのマーケティング活用を中心に/流通経済研究所(編者)

動物販売業のための顧客説明マニュアル ペットショップ、ブリーダー等が行う事前説明のために/日本動物保護管理協会【編著

カフェをはじめてみませんか？/籏智優子【著】

図解 数字が上がるコールセンターのつくり方/波多野精紀,石橋由佳,古館良子【著】