翌日発送・フット・ワーク/タンジー・Ｅ．ホスキ

地域密着店がリアル×ネットで“全国繁盛店”になる方法/佐藤勝人

お客様にしなければならない50のこと/中谷彰宏

小さなお店をつくって成功する法/高畑啓子(著者)

ネットのパン屋で成功しました/田中明子(著者)

翌日発送・体系　小売マネジメント/岸本徹也

POS・顧客データの分析と活用 小売業と消費財メーカーのマーケティング活用を中心に/流通経済研究所(編者)　

無印良品のデザイン(2)/日経デザイン(編者)　

最新小売業界の動向とカラクリがよーくわかる本 図解入門業界研究/平木恭一(著者)　

翌日発送・徹底解説核燃料物質輸送ー基礎から実務までー/有富正憲

新世代訪販ビジネスのすべて ダイレクト・セリングで大きく儲ける法/藤田公道(著者)

それでもお客様は神様ですか？ 電器売場店員のクレーム日記/青木詠一(著者)

はじめての接客/木暮衣里(著者)

シブヤ東大門市場成功の秘密 脱マスプロ戦略/砂川肇(著者)

サービス産業におけるイノベーションと生産性向上に向けて/経済産業省【編】

携帯メール販促で繁盛店にする！7つのルール DO BOOKS/山本千晶【著】

お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい アスカビジネス/成田直人【著】

待ったなし！お金をかけない飲食店再建術/東海林健太郎(著者)

最新EC業界大図鑑 2015年のEC業界を総まとめ!!/小林亮介,ECのミカタ

人気のセラピストになる教科書/三澤由紀恵(著者)

あたりまえだけどなかなかわからない商いのルール アスカビジネス/高橋邦治(著者)

今すぐ知りたい！接客サービス/今井登茂子【著】

接客らくらく便利帳 イラストでわかる！/今井登茂子【著】

小売企業の基盤強化 流通パワーシフトにおける関係と組織の再編/高嶋克義(著者)

生活者視点で変わる小売業の未来 希望が買う気を呼び起こす商圏マネジメントの重要性 実践と応用シリーズ/上田隆穂

小売業DX 成功と失敗/インサイト

翌日発送・現代流通入門/加藤義忠

通販で売る 成功のための25のポイント/福島徹郎【著】

ディスカウント商法の秘密 あなたも、急成長を遂げる「五兆円市場」に参入できる TODAY BUSINESS/浜靖史,現在プロモ

このサービスが売上げをグングン伸ばす 商売のヒント、時代の感覚が315詰まっている本/桜井秀勲【著】

動物愛護管理業務必携/動物愛護管理法令研究会【編著】

100円商店街の魔法/齋藤一成【著】

すべては人なんだ/大久保恒夫【著】

世界一のおもてなし/宮崎辰【著】

無印良品のデザイン(2)/日経デザイン(編者)

『コールセンター』のすべて 企画から運用まで 顧客リレーションシップへの挑戦/菱沼千明(著者)

魔法の接客5つの原則 リピーターが続出する！/吉村たかみ【著】

クリーニング業界の裏側/鈴木和幸(著者)　

女が始めるペットビジネス 何があっても食べていける「手に職」のすすめ/鈴木邦枝(著者)

365日売れる化粧品販売 スゴ腕販売員の成功事例つき/宇治原一成【著】

翌日発送・ビギナーのための新航空貨物１００問１００答/Ｄａｉｌｙ　Ｃａｒｇ

オムニチャネル 小売業のロジスティクス統合/大下剛(著者)

翌日発送・東アジアの港湾と貿易/男澤智治

日本を元気にする健康サービス産業/島田晴雄(著者)

ニューウエイズ 12の非常識 もうどこも敵わない/タマラ・バーコフ(著者),中川雄二(著者)

ハンドメイド雑貨のお仕事BOOK 「好き」を「仕事」にする！/マツドアケミ【著】

流通システムと小売経営/佐藤芳彰

21世紀の「小売業」はこう変わる 業種別 上巻/商業システム研究センター２１世紀経営研究

翌日発送・サービスサイエンス/岡田幸彦

翌日発送・スイス観光業の近現代/森本慶太