かんたん計数で夢をかなえる本 イッキに繁盛店！/渡辺一紀【著】

1坪の奇跡 40年以上行列がとぎれない吉祥寺「小ざさ」味と仕事/稲垣篤子【著】

サービス産業の生産性分析 ミクロデータによる実証/森川正之【著】

不況に強いビジネスは北海道の「小売」に学べ/白鳥和生(著者)

サービス業のマーケティング/浅井慶三郎,清水滋【編著】

正しい接客マナー 仕事の基本/インソース(著者),舟橋孝之(編者)

接客サービスの基本 売れるチャンスはこうすれば見えてくる！ ブラッシュアップシリーズ/経営実務出版(編者

サービス産業進化論/内藤耕,赤松幹之【著】

サービスの心得/高萩徳宗【著】

これからの開店開業 このやり方なら成功する!! KOU BOOKS/水口ひろし【著】

きらめく中小企業(個人向けサービス業編) 個性を活かした暮らしを演出/国民金融公庫総合研究所(編者)

物申す ホテルレストラン業界への提言/太田土之助(著者)

サービス新時代 サービス・マネジメントの革新/前田勇(著者)

水商売経済学序説 資金運用暗黒時代の防衛投資/葛和満博(著者)

イラストでわかるユニバーサルサービス接客術 ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル/井上滋樹(著者)

小さな会社が通販で売上をぐんぐん伸ばす法/中村あつ子(著者)

地主なら借金せずに土地活かせ！/鷹野俊治(著者)

サービス工学入門/内藤耕【編】

たった1秒の「イメージ色」で行列店に変わる 1%の繁盛店が実践している「集客」のルール/うえたさより【著】

サービス経営とサービスマーケティング/中原龍輝(著者)

「小売の輪」の循環 アメリカ小売業の発展史に潜むダイナミクス/MalcolmP．McNair/鳥羽達郎

街の元気屋さん/産業・労働

店は生き残れるか ポストECのニューリテールを探る/小島健輔(著者)

小売業の実践 SDGs経営/篠原欣貴(著者),薩佐恭平(著者),渡辺林治(編著)

「小型店」こうすれば勝ち残れる 30年のコンサルタント実績に基づく実践アドバイス/波形克彦(著者)

ピザーラおとどけ!! PIZZA-LAはなぜ成功したのか/鶴蒔靖夫(著者)

成功する目的別フォトシュートレッスン 集客・ブランディング・リクルート/増田ゆみ(著者)

勝てる接客21のルール 5000人の売れっ子キャバクラ嬢を育てたカリスマ・ママが教える/酒巻明子【著】

サービス産業のための ISO9000セミナー/萩原睦幸(著者)

サービスの品質とは何か マネジメントの基本選書/畠山芳雄(著者)

あたりまえだけどなかなかできない接客のルール アスカビジネス/山岸和実(著者)

書店ほどたのしい商売はない/上村卓夫(著者)

日本の優秀小売企業の底力/矢作敏行【編著】

新ブライダルビジネスの経営戦略/大野和徳(著者)

接客・販売の全技術 ディスプレイの手法から具体的販売話法まで 売上upに直結する PHPビジネス選書/中村卯一郎【著】

繁盛店のチェックリスト 自己点検500項目/加藤健二【著】

小売DX大全 オムニチャネルの実践と理論/逸見光次郎/中見真也/日本オムニチャネル協会

オムニチャネル小売業のロジスティクス統合/大下剛

翌日発送・ツーリズム産業のための「ＭＴＰ」のすすめ/青木昌城

生成AIは小売をどう変えるか?/永田洋幸

アメリカでヒットしているニュービジネス 日本で企業化できる最新150選/三原淳雄【著】

逆さまのピラミッド アメリカ流サービス革命とは何か/カールアルブレヒト(著者),西田英一(訳者),

無印良品VSユニクロ 小売りを塗り替えるSPA戦略のすべて/溝上幸伸(著者)

真心を届ける愛を贈る(2) 感謝の美学-ギフトの現場からの新提案/南川浩一(著者)

ケースで学ぶ理美容業の接遇マナー イラストで学ぶ基本と応用/早稲田教育出版編集部(著者)

経営に貢献するコールセンターの構築 企画から設立、運用まで/バーチャレクス【監修】,丸山栄樹,小林知巳【共

THE 接客！ 悩める販売員に贈る珠玉のソリューション・32の秘訣で仕事がもっと楽しくなる！/ナンシー高橋【著】

サービス・ビジネス特論/岸川善光【編著】

小売業・サービス業の経営課題と未来戦略 環境変化を乗り越える成長企業/八木田鶴子【編著】

お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい アスカビジネス/成田直人【著】