裏から見たコンサルティング会社(’97) Yell books/二宮美香(著者)

図解 「通販」業界ハンドブック(Ver.2)/店舗システム協会【編】

手にとるように小売・流通がわかる本 新しい“顧客接点”をつくり出す仕組みとは？ 「手にとるようにわかる」シリーズ/

接客の教科書 わかる!!できる!!売れる!! 1THEME×1MINUTE/成田直人【著】

人材派遣会社向け図解 人材ビジネスを楽しくする101のしかけ/山内栄人【著】

THE FLOWERS impression note/杉元崇将(著者),SAINT JORDI FLOWERS THE DECORATOR(著者)

ディスカウント業界が危ない Yell books/溝上幸伸(著者)

パワーセンターの脅威 商業集積の新・勢力図はこうなる！/TBCコンサルタントグループ(編者)

結婚式の演出家 ブライダルコーディネーターになりたい/東潔(著者)

接客サービスの達人 100人のお客さまに100通りの感動を与える/江沢博己(著者)

はじめての接客/木暮衣里(著者)

選客商売/津田綾子(著者),中森勇人

流通システムと小売経営/佐藤芳彰

21世紀の「小売業」はこう変わる 業種別 上巻/商業システム研究センター２１世紀経営研究

翌日発送・物流論 第３版/齊藤実

最適輸送の理論とアルゴリズム/佐藤竜馬

翌日発送・ヒューマンエラー防止のマネジメント/赤岡広周

オンライン・ショッピング 急成長市場で成功する法/三石玲子(著者)

お客がわかれば売り方がわかる/長原紀子(著者)

最新小売業界の動向とカラクリがよーくわかる本 図解入門業界研究/平木恭一(著者)

コンビニのしくみ 図解でまるごと大解剖!/小野寺崇

リアル店舗を救うのは誰か 今すぐ「店舗スタッフ」にECを任せよ!/小野里寧晃

翌日発送・現代流通入門/加藤義忠

翌日発送・新国際物流論基礎からＤＸまで/平田燕奈

パチンコ店の経営革新 パチンコ店経営のすべてがわかる/パチンコ店経営研究会(著者)

小売の未来 新しい時代を生き残る10の「リテールタイプと消費者の問いかけ」/ダグ・スティーブンス/斎藤栄一郎

MODERN CONTEMPORARY TECHNIQUE/川島文夫(著者)

昴く！ 大化け前の関西元気企業/神内治(著者)

化粧品ビジネスで成功する10の法則 コンセプトで勝負！小資金でスタート！ DO BOOKS/新井幸江【著】

現代の小売流通/懸田豊/住谷宏

メガネ店競合に勝つ売上げアップ戦略 価格競争、出店競争を乗り越えるアイデアとノウハウ/村松美尚

セブン&アイはなぜ池袋西武を売ってしまったのだろう 強欲資本主義vs公益/山田悟

翌日発送・エンジニアが学ぶ物流システムの「知識」と「技術」 第２版/石川和幸

無店舗商法でデッカク儲けよう!!/近藤雅和【著】

ショッピングセンター革命 創造的開発と効率的運営/東宮照男(著者)

通販ビジネスはおもしろい 小さな営業部門は通信販売で大きく儲ける/塩田信夫(著者)

アメリカ巨大小売業が日本を呑み込む/池本正義(著者)

通いたくなるお店の接客サービス リピーターがどんどん増える、「好感接客」実践マニュアル/河野英俊【著】

翌日発送・はじめて学ぶ物流/秋川卓也

サービスは心がつくる 「感動のサービス」を提供する本/山本武男(著者)

3年後の通販業界浮沈の構図 ベスト・ビジネス/溝上幸伸(著者)

新不動産業ビジョン/不動産業ビジョン研究(著者)

共感が拓くお客様との幸せの交換 CS力が企業と人の品位を高める/立山浩志【著】

翌日発送・グローバル・ロジスティクス・ネットワーク/柴崎〓一

翌日発送・ラグジュアリー時計・宝飾のブランディング/長澤伸也

セブン&アイはなぜ池袋西武を売ってしまったのだろう 強欲資本主義vs公益/山田悟

翌日発送・流通政策入門 第５版/渡辺達朗

翌日発送・スイス観光業の近現代/森本慶太

バイヤーの知識と技術/川畑洋之介

レストランサービスの基礎 あなたの店が嫌われるこれだけの理由、評判の店になるためのこれだけの法則/ビルマービン(