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翌日発送・運輸安全マネジメント制度の解説/木下典男

ストア・アイデンティティ戦略 ミセはいま、何を主張するか/ブレーン編集部【編】

こんな仕事はどうかしら ダイアナ急成長の秘密 女性を美しくすればビジネスは成功する!! KOU BUSINESS/柴田瞭【著】

サービス業のマーケティング/浅井慶三郎,清水滋【編著】

小売業 新業態革命 「何を売る」から「どう売る」へ/鈴木豊(著者)

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サービスの心得/高萩徳宗【著】

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アパレルは死んだのか/たかぎこういち(著者)

翌日発送・グッチの戦略/長沢伸也

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コールセンターの改善手法 COPC入門 コールセンターの改善手法 COPC-2000規格準拠/プロシードCCS　

図解入門ビジネス 最新 リース取引の基本と仕組みがよ〜くわかる本 第10版 仕組みからメリット

生成AIは小売をどう変えるか?/永田洋幸

翌日発送・多店舗展開の会社がやるべき、店頭集客力の最大化戦略/中村心

翌日発送・買物進化論/西村直久

翌日発送・グローバル競争の進展と流通・都市の変容/佐久間英俊

知識ゼロからの販売・サービスの仕事/丸木伊参

商内(あきない)革命 成功へのプロデュース思考/加藤友康

翌日発送・経済再生とサービス産業 第３版/飯盛信男

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翌日発送・店舗施設マネジメントと診断/太田巳津彦

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小売DX大全 オムニチャネルの実践と理論/逸見光次郎/中見真也/日本オムニチャネル協会

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小売の説得術 モノ買わぬ消費者とのコミュニケーション/斎藤駿(著者)

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エクセレント・サービス+ おもてなし社会の実現を目指して/白土健(著者),岸田弘(著者)

フィールドスタッフ・マネジメント 店頭活動の総点検/鈴木孝二(著者)

ネットで愛されるお店になる100の処方箋 初心者から上級者までQ&Aで解決/黒田一樹

「宅配ニュービジネス」成功の法則 これからの有望市場 「24時間あいている」より「届ける」時代の新商売　

実学入門 なにが小売業をダメにした お客を「創る」企業を目指せ！/石原靖曠(著者)　

小売&サービス業のフォーマットデザイン/石川和男(著者),今井利絵(著者),小木紀親(

小売再生 リアル店舗はメディアになる/ダグ・スティーブンス(著者),斎藤栄一郎(訳者)

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体系　小売マネジメント / 岸本徹也

世界中の無駄を10%削減する シノプスの思い/南谷洋志

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ポイント図解 接客サービスの基本が面白いほど身につく本 あなたの信頼につながるコツ35/佐藤梨枝子【著】