店舗出店戦略と売上予測のすすめ方　新版 / ディー・アイ・コンサ

繁盛店はここが違う!“儲かる”総菜売場のつくり方/小関恭司

翌日発送・シャネル/ポール・モラン

リピート率９０％超！あの小さなお店が儲かり続ける理由 改訂新版/中谷嘉孝

小売&サービス業のフォーマットデザイン/石川和男(著者),今井利絵(著者),小木紀親(著者),原田保,三浦俊彦

翌日発送・物流アルゴで世が変わる/伊倉義郎

売れる！ＥＣ事業の経営・運営　ネットショップ担当者、チームのための成功法則。/坂本悟史

小売の未来 新しい時代を生き残る10の「リテールタイプと消費者の問いかけ」/ダグ・スティーブンス/斎藤栄一郎

小売DX大全 オムニチャネルの実践と理論/逸見光次郎/中見真也/日本オムニチャネル協会

「闘争」としてのサービス 顧客インタラクションの研究/山内裕(著者)

ブライダルビジネス概論&実践マニュアル ウエディングプランナーになるための必須読本/三本賢治(著者),谷藤進(著者)

緑提灯でいっぱい/緑提灯応援隊【編】

体系　小売マネジメント / 岸本徹也

シブヤ東大門市場成功の秘密 脱マスプロ戦略/砂川肇(著者)

通販で売る 成功のための25のポイント/福島徹郎【著】

お葬式ビジネス、花ざかり 超高齢社会の成長産業最前線/月刊フューネラルビジネス編集部(編者)

図解でわかるベスト・コールセンター・マネジメント/日本能率協会コンサルティングCSCRM事業部(著者)

プロの接客レッスン お客様をファンにさせる/山田みどり【著】

お客様の心をつかむ！接客サービスのルールとマナー イラストで徹底解説/スピーキングエッセイ【監修】

スーパーマーケットのバリューイノベーション 新しい価値創造/水元均【著】

成功する雑貨屋さん ショップ経営に欠かせないこと/マツドアケミ【著】

小売業DX 成功と失敗 DO BOOKS/インサイト(編者)

翌日発送・［買わせる］の心理学 改訂新版/中村和正

翌日発送・ブランド幻想/アリッサ・ハーディ

マンガ間違いだらけの接客コミュニケーション 「それって変よねっ!!」お客さまが心の中で思わずツッコミたくなる/佐久間寿美江(著者)

現代の小売流通/懸田豊/住谷宏

メガネ店競合に勝つ売上げアップ戦略 価格競争、出店競争を乗り越えるアイデアとノウハウ/村松美尚

ケースブックオムニチャネルと顧客戦略の現在 / 近藤公彦

キッチンカーの移動販売 好きなことやって、自分の足あと残そうよ/烏川清治(著者)

サービス経済化時代の地域構造/加藤幸治【著】

リアル店舗は消えるのか? 流通DXが開くマーケティング新時代/鹿野恵子/リテールAI研究会

グロサリーの仕事ハンドブック すぐ分かる スーパーマーケット/「食品商業」編集部(編者)

知識ゼロからの販売・サービスの仕事/丸木伊参

小売経営論 / 高嶋　克義　著

サービス工学入門/内藤耕【編】

『コールセンター』のすべて 企画から運用まで 顧客リレーションシップへの挑戦/菱沼千明(著者)

魔法の接客5つの原則 リピーターが続出する！/吉村たかみ【著】

売れる店長の全技術 1万人が実践している/丹羽英之(著者)

オムニチャネル小売業のロジスティクス統合/大下剛

ネットで愛されるお店になる100の処方箋 初心者から上級者までQ&Aで解決/黒田一樹

みんなのデパート 地方百貨店に秘策あり/田中潤

グローバル・サプライチェーン・マネジメント入門/横田一彦

商内(あきない)革命 成功へのプロデュース思考/加藤友康

イラストでみる はやる店づくり 成功する店づくりとリニューアルのすすめ/深山葛明(著者)

チェーンストア 情報活用の原則/柴崎菊雄【著】

声をかけなくても！売ってしまうトップ販売員の習慣 アスカビジネス/成田直人【著】

エステサロン経営の教科書 年商1000万円から1億円超のしくみをつくる/川本達也(著者)

不況に強いビジネスは北海道の「小売」に学べ/白鳥和生(著者)

翌日発送・コンビニエンスストアと日本の流通/加賀美太記

新・小売業経営の条件/川崎進一(著者)