小売経営論 / 高嶋　克義　著

翌日発送・ディスプレイ・ＶＰ（ビジュアルプレゼンテーション）・ＶＭＤ（ビジュアルマーチ/文化服装学院

翌日発送・アパレルと健康/日本家政学会

翌日発送・流通システムと小売経営 改訂版/佐藤芳彰

翌日発送・ＶＭＤ新テキスト/早乙女喜栄子

翌日発送・新・流通と商業 第６版　東伸一，懸田/鈴木安昭

「もてなし文化」ルネッサンス 新・日本型サービスをどう創造するか/星野克美,サントリー不易流行研究所【著】　

アメリカ発ニュービジネス200選 事業化有望なホット情報がいっぱい/平松由美(著者),木村恵子　

誰も書かなかったニュースキン/山岡俊介(著者)　

情報楽園会社 TSUTAYAの創業とディレクTVの起業/増田宗昭(著者)　

実践 ロイヤル・カスタマー経営 顧客戦略で小売業の再生をめざす/町田守弘(著者),大竹佳憲(　

消費者視点の小売戦略/清水聡(著者)　

欧州小売業の世界戦略/二神康郎(著者)　

コールセンター・マネジメント改革/佐伯学,寺川正浩【著】　

1からの流通システム/崔相鐵(著者),岸本徹也(著者)　

絶滅危惧 個人商店/井上理津子(著者)

最新小売業界の動向とカラクリがよーくわかる本 図解入門業界研究/平木恭一(著者)　

バイヤーの知識と技術/川畑洋之介

小売の未来　新しい時代を生き残る１０の「リテールタイプと消費者の問いかけ」 / Ｄ．スティーブンス

翌日発送・輸配送ＤＸ　数理技術を活かした輸送を“つなぐ”ことの実現/検崎朴郎

熱狂的ファンのつくり方/ケン・ブランチャード

翌日発送・ローソン/小川孔輔

なぜ日本製の服は着心地がいいのか/リサ

ゴミ屋敷専門パートナーズの現場日報レベルＭＡＸの人生お片付け/ゴミ屋敷専門パートナ

翌日発送・マンガでわかる売れる販売員が絶対言わない接客の言葉/平山枝美

翌日発送・ザ・トヨタウェイ　サービス業のリーン改革 上/ジェフリー・Ｋ・ライ

繁盛店はここが違う!“儲かる”総菜売場のつくり方/小関恭司

なぜ、CRMは現場の心に根付かないのか? 3つの解決策/齋藤孝太

オムニチャネル小売業のロジスティクス統合 / 大下　剛　著

フランチャイズマニュアル作成ガイド/フランチャイズ研究会

翌日発送・英語原典で読むシュンペーター/根井雅弘

翌日発送・全国百貨店の店舗戦略 ２０１１/宮副謙司

翌日発送・ファストファッション/エリザベス・Ｌ．クラ

翌日発送・小山雅敬の運送業経営相談室/小山雅敬

翌日発送・実例に基づくトラック運送業の賃金制度改革/小山雅敬

翌日発送・販売管理論入門 改訂版/坪井晋也

翌日発送・小売の未来/ダグ・スティーブンス

商業は「豊かさ創造業」になれるか/小山周三【著】

プロの接客レッスン お客様をファンにさせる/山田みどり【著】

スーパーマーケットのバリューイノベーション 新しい価値創造/水元均【著】

なぜ、あの店に入りたくなるのか お客を集める外装デザインはここが違う/神田美穂

リアル店舗の逆襲 対アマゾンのAI戦略 人工知能〈AI〉が『流通・小売』を変える/リテールAI研究会

小売再生 リアル店舗はメディアになる/ダグ・スティーブンス/斎藤栄一郎

翌日発送・店舗施設マネジメントと診断/太田巳津彦

翌日発送・グローバル競争の進展と流通・都市の変容/佐久間英俊

翌日発送・流通システムの基礎と展開/藤岡芳郎

翌日発送・１００店舗を目指す！フランチャイズシステム構築マニュアル/山下義

小売業の新ランチェスター戦略(下) まんが 新ランチェスター戦略5/矢野新一【著】,佐藤けんいち【漫画】

リピーターを呼ぶ感動サービス 実例・チョットいい気分になる接客と顧客対応/坂本光司(著者)

図解でわかるベスト・コールセンター・マネジメント/日本能率協会コンサルティングCSCRM事業部(著者)