翌日発送・トラックドライバーにも言わせて/橋本愛喜

翌日発送・ハンドメイド作家　海外販売ガイド/三田村蕗子

一生使える「接客サービスの基本」 お客様に選ばれる人がやっている/三上ナナエ(著者)

翌日発送・ドンキはみんなが好き勝手に働いたら２兆円企業になりました/吉田直樹

翌日発送・はじめての流通 新版/崔容熏

翌日発送・１人サロン経営で月額１００万円を実現する７つの政策/田村聡

市場「淘汰」されるサービス業・顧客「選択」されるサービス業 サービス・プロバイダーが市場原理と国際競争にさらされる　

（中古）100のおもてなし100の言葉 続 コミック版 福島 規子 鷹羽 遥

（中古）売れる「売場づくり」が面白いほどわかる本 池田 章

社員を理不尽から守り抜くカスハラ・クレーム予防の教科書/高萩徳宗

（中古）海底撈 知られざる中国巨大外食企業の素顔 山下純

翌日発送・リテールマーケティング入門/堂野崎衛

頑張れ店員さん！目指せプロの接客！接客マニュアル 基本的な応対方法からケース別応対法、クレーム対処まで/斉藤

感動を創るホスピタリティ/橋本保雄(著者)

1坪の奇跡 40年以上行列がとぎれない吉祥寺「小ざさ」味と仕事/稲垣篤子【著】

わかる!!できる!!売れる!!売り場の教科書 1 THEME × 1 MINUTE/福田ひろひで【著】

通販ビジネスの常識 ニュービジネス成功のポイント/塩田信夫(著者)　

Hot Pepperミラクル・ストーリー リクルート式「楽しい事業」のつくり方/平尾勇司【著】

なぜ、私はBMWを3日に1台売ることができたのか お客様の「歓び」を引き出す接客術/飯尾昭夫【著】　

地理学で読み解く流通と消費 コンビニはなぜ集中出店するのか/土屋純

図解 接客販売の基本/加藤和昭【著】　

クックマートの競争戦略 ローカルチェーンストア第三の道/白井健太郎

チェーンストアの教科書/桜井多恵子

誰からも嫌われない 図解店員のマナー/産業・労働

優れたサービスのしくみ 理念をかたちにする「仕事の基準」のつくりかた/サービス産業生産性協議会(編者)

接客は利休に学べ/小早川護【著】

いいお店のつくり方 保存版/インセクツ編集部(編者)

リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する/三嶋憲一郎(著者),FABRIC TOKYO(著者)

笑いと涙を届ける「結婚式の司会」という仕事 新郎新婦にとって最高の一日を創るプロフェッショナルたち/河合達明(著

物流自動化設備入門/尾田寛仁

（中古）すべて実例!飲食店の販促アイデア200 お客が喜ぶ!売上が増える! 旭屋出版「近代食堂」編集部

公益法人地方デパート　地方デパート逆襲プロジェクト / 田中潤

世界中の無駄を１０％削減する　シノプスの思い / 南谷洋志

翌日発送・売れる人がやっているたった四つの繁盛の法則/笹井清範

また絶対にこよう！と思われる接客のマナー/スピーキングエッセイ【監修】

翌日発送・店長の一流、二流、三流/岡本文宏

翌日発送・新しい売場構成 新訂版/桜井多恵子

翌日発送・重点販売/桜井多恵子

（中古）ディズニーランド深層心理研究 「人をとりこにする秘密」が解き明かされる! (KOU BUSINESS) 富田 隆

感動を呼ぶ小さなサロンの育て方/向井邦雄

船井流 販売力がぐんぐん身につく48の鉄則 ステップ式で実力アップ！ 商品力売場づくりチラシづくり接客力お店

悩める新人店員のための接客のルールとマナーらくらくマスターBOOK @ベーシックシリーズ/田中陽子【監修】

癒しサロンをつくりたい人の本/向井邦雄【監修】,学研パブリッシング【編】

ユナイテッドアローズ日本一お客様に喜ばれる販売員の話/富島公彦

トコトンやさしい小売・流通の本/鈴木邦成

コンビニ全史　日本のライフスタイルを変えた５０年の物語 / 中村直文

Amazonに勝てる絶対ルール 売上げをアマゾン、楽天に持って行かれてたまるか！/竹内謙礼(著者)

売れる店長の全技術 1万人が実践している/丹羽英之(著者)

小売業界のしくみとビジネスがこれ１冊でしっかりわかる教科書 / 中井彰人

小売経営論/高嶋克義/高橋郁夫