図解 クボヤマ流あなたのファンをつくる サービスの教科書/窪山哲雄(著者)

シブヤ東大門市場成功の秘密 脱マスプロ戦略/砂川肇(著者)

ジャパネットたかた思わず買いたくなる“しゃべり”の秘密/金子哲雄【著】

サービス産業におけるイノベーションと生産性向上に向けて/経済産業省【編】

図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク/日本能率協会コンサルティング【著】,企業情報化協会【協力】

SCMを本当に定着させれば、物流コストは削減できる！/北澤英人【監修】,クニエ【編著】

リテール・ブランディング 新世代流通企業/菅原正博,山本ひとみ,大島一豊,野口淳【著】

携帯メール販促で繁盛店にする！7つのルール DO BOOKS/山本千晶【著】

現代流通の構造と競争/西島博樹【著】

競争優位の戦略:サプライネットワーク・マネジメント 競争優位の戦略/水嶋康雅【著】

チームで稼ぐ！ 小さな運送会社の「少数精鋭力」/谷篤英【著】

お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい アスカビジネス/成田直人【著】

激変する現代の小売流通/柳純【編著】

グローバル・マーケティングの新展開 日本流通学会設立25周年記念出版プロジェクト5/日本流通学会【監修】,大

現代物流の基礎/森隆行【著】

企業経営の物流戦略研究 ロジスティクス・マーケティングの創出/丹下博文【著】

日本の物流 世界に誇る日本の文化と心/田中徳忠(著者)

運送業の安全マネジメント トラック・バス・タクシー経営の基本/高橋朋秀(著者)

ロジスティクス・エンジニアリング 基本を図で読む/大江一義(著者),秋川健次郎(著者),鈴木晃博

待ったなし！お金をかけない飲食店再建術/東海林健太郎(著者)

物流論 ベーシック+/斎藤実(著者),矢野裕児(著者),林克彦(著者)

小さな運送・物流会社のための 業績アップし続ける3つのしくみ DO BOOKS/酒井誠(著者)

人気のセラピストになる教科書/三澤由紀恵(著者)

未開封の包装史 青果包装100年の歩み/林健男(著者)

新流通・マーケティング入門/金弘錫(著者),美藤信也(著者),吉岡秀輝(著者),田中敬幸(

「物流危機」の正体とその未来 時代の変化を勝ち抜く処方箋/湯浅和夫(著者),内田明美子(著者),芝

図解入門ビジネス 最新 物流実務の基本と仕組みがよ〜くわかる本 物流担当者待望の必携マニュアル！/木村徹

日本の軽貨物運送優良企業30社 徹底解剖！軽貨物運送の仕事の実態！/軽四貨物総研(編者)

入門・現代流通論/野口智雄(著者)

国際流通の電子化/西道彦【著】

マンガでわかる 売れる販売員が絶対言わない接客の言葉/平山枝美(著者),たかうま創,新田哲嗣

“適者生存”戦略をどう実行するか 卸売市場の“これから”を考える/藤島廣二(編者),市場流通ビジョンを考える

軽貨物運送で成功した10人の社長たち(Part3)/阿部観(著者)

サプライウェブ 次世代の商流・物流プラットフォーム/小野塚征志(著者)

知識ゼロからわかる物流センターの基本/刈屋大輔(著者)

翌日発送・小売ビジネス/中井彰人

ベビースター魂

翌日発送・スタッフの「接客力」を強化する５つのステップ/鈴木比砂江

ロジスティクス・ＳＣＭ革命 未来を拓く物流の進化 /晃洋書房/長沢伸也（単行本） 中古

広島のおいしい街角＆森にあるパン屋さんの本/ザメディアジョン/ザメディアジョン（単行本） 中古

流通 日本流通学会誌 No.51

はじめての流通

翌日発送・ザ・トヨタウェイ　サービス業のリーン改革 上/ジェフリー・Ｋ・ライ

小売の未来　新しい時代を生き残る１０の「リテールタイプと消費者の問いかけ」 / Ｄ．スティーブンス

製配販の在庫と事例 / 尾田寛仁／著

リアル店舗を救うのは誰か〜今すぐ「店舗スタッフ」にＥＣを任せよ〜/日経ＢＰ/小野里寧晃（単行本（ソフトカバー）） 中古

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チェーンストアの衣料改革 ベーシックアパレルの商品開発/桜井多恵子

この指標がわからなければ幹部になってはいけません 2020年に向けて、流通企業の環境変化と新しい成長理論/渡辺林治

繁盛店はここが違う!“儲かる”総菜売場のつくり方/小関恭司