-
-
これだけできれば大丈夫！すぐ使える！接客１年生―お客さまに信頼される５０のコツ
1,540
-
-
Ｄｏ ｂｏｏｋｓ お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業―“ストレスフリー”な営業をしよう！
1,540
-
-
Ｄｏ ｂｏｏｋｓ 「お客様が応援したくなる飲食店」になる７つのステップ
1,540
-
-
Ｄｏ ｂｏｏｋｓ ファッション販売のための「本当に似合う商品」ルールブック
1,540
-
-
Ｄｏ ｂｏｏｋｓ 「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！―９０日でリピート率を７倍にアップさせる簡単な方法
1,540
-
-
Ｄｏ ｂｏｏｋｓ 「ありがとう」といわれる販売員がしている６つの習慣―お客様はあなたの接客で購入を決めている！
1,540
-
-
Ｄｏ ｂｏｏｋｓ スタッフの「接客力」を強化する５つのステップ―お客様の「欲しい」「買いたい」を引き出す！
1,540
-
-
イラストでひと目でわかる お客様に嫌がられる接客 喜ばれる接客
1,540
-
-
ホスピタリティを育てる物語―「感動の接客」ができるようになる１４の力
1,540
-
-
接客・会話５つの魔法―お客様の「喜び」「納得」「満足」を１２０％引き出す！
1,540
-
-
道化師（クラウン）流「コミュニケーション」と「サービス」
1,540
-
-
山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス
1,540
-
-
スターバックスの感動サービスの秘密
1,540
-
-
人気サロンに学ぶなぜかまた会いたくなる魔法のカウンセリング
1,540
-
-
リピート率８０％心をつかむ接客術 - 指名・リピート率Ｎｏ．１カウンターシェフ直伝
1,540
-
-
ディズニーランドｖｓユニバーサル・スタジオ サービス業の強化書！
1,540
-
-
１００％仕事が成功するおもてなしの習慣
1,540
-
-
サービスの心得
1,571
-
-
究極のホスピタリティを実現する「共感力」の鍛え方
1,540
-
-
やさしくわかる！登録販売者１年目の教科書
2,090
-
-
「優良顧客」と「悪質顧客」を１００％見抜く方法―「２つ」のパターンに分けるだけ！ストレスフリーの顧客対応マニュアル
2,200
-
-
ＡＳＵＫＡ ＢＵＳＩＮＥＳＳ 接客ガチトレ―集客力・客単価ＵＰの仕組み、教えます
1,870
-
-
接客・接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト （改訂２版）
1,760
-
-
ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと
1,210
-
-
ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
1,210
-
-
ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと
1,210
-
-
マンガでわかるディズニーそうじの神様が教えてくれたこと
1,210
-
-
ディズニー 夢をかなえる神様が教えてくれたこと
1,210
-
-
「自分」というブランドを売る―元ルイ・ヴィトントップ販売員が大切にしてきたこと
1,760
-
-
いる接客、いらない接客
1,738
-
-
これで安心！売り場の接客英会話―ＣＤ付 デイビッド・セインのデイリースピーキング
1,760
-
-
飲食業クレーム対応のコツ１００
1,870
-
-
お客様相談室の教科書―難クレーム対応から消費者志向経営まで
1,760
-
-
普通なのにまた行きたくなる「すごい接客」
1,760
-
-
飲食店の接客サービス完全マニュアルＢＯＯＫ―挨拶からクレーム処理まで、各場面の接客がよくわかる！
1,870
-
-
いつもお客が集まる飲食店が実行している接客サービス
1,980
-
-
訪日外国人からの評判を高める飲食店の対策集―英語ができなくてもできる！
1,980
-
-
スタッフの声の出し方ひとつで飲食店は大きく伸びる！
1,760
-
-
Ａｓｕｋａ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ＆ ｌａｎｇｕａｇｅ ｂｏｏｋ 接客の一流、二流、三流
1,760
-
-
マンガで読むお客様対応奮闘記 営業店クレームの防ぎかた
1,760
-
-
元ＣＡ訓練部長が書いた日本で一番やさしく、ふかく、おもしろいホスピタリティの本
1,980
-
-
トップ販売員の接客術―元ルイ・ヴィトン顧客保有数ＮＯ．１
1,760
-
-
一生使える「クレーム対応」の教科書―対面＆非対面、どんな難題もスッキリ解決
1,760
-
-
文句ばかりの会社は儲からない！―従業員満足のための顧客満足
1,760
-
-
クレーマーと闘う
1,980
-
-
銀座ミーティング―チームマネジメントの方程式
1,760
-
-
初めてでも「ただいま」と言いたくなる 沖縄唯一の日本旅館女将の「愛されるおもてなし」
1,650
-
-
【送料無料】[本/雑誌]/やさしくわかる!登録販売者1年目の教科書/村松早織/著
2,090
-
-
税理士は「話せなくても」うまくいく―独立がより楽しくなるコミュニケーション思考
2,200
-
-
日本料理の接客サービス サービススタッフの仕事 着物の着付け、作法、言葉づかい…etc、おもてなしの基本から実践まで。/三谷柚紀子
3,960